Terma dan Syarat 939 — Peraturan Penggunaan Platform yang Perlu Anda Ketahui

1 Penerimaan Terma

Selamat datang ke 939, platform kasino dan pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah domain 939.bar. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal keseluruhan hubungan antara anda sebagai pengguna dengan pihak 939 sebagai pengendali platform.

Dengan mengakses, menyemak imbas, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 939, anda secara nyata dan ter sirat mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 939.

Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar akaun atau dari tarikh terma ini dikemaskini, yang mana lebih awal. 939 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa dan akan memberikan notis yang sesuai kepada pengguna berdaftar melalui platform.

2 Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 939, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. 939 mengambil serius pematuhan had umur dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Bukan warganegara atau pemastautin tetap di negara atau wilayah di mana akses kepada perkhidmatan pertaruhan dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri atau program perlindungan permainan bertanggungjawab yang dikuat kuasakan oleh mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil mana-mana pihak ketiga.

939 berhak untuk mengesahkan kelayakan pengguna pada bila-bila masa. Sekiranya didapati pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan, 939 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun dan menahan sebarang baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar syarat ini.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform 939. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengemaskini maklumat anda sekiranya berlaku sebarang perubahan untuk memastikan rekod akaun sentiasa tepat.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda sepenuhnya.
• Memberitahu 939 dengan serta-merta sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

Proses pengesahan identiti (KYC) akan diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran. Proses ini adalah untuk melindungi anda dan memastikan keselamatan akaun.

4 Deposit & Pengeluaran

Platform 939 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, DuitNow QR dan pemindahan bank antara bank tempatan yang lain. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Deposit: Amaun minimum deposit adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit dalam platform. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa saat hingga maksimum 15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Had pengeluaran minimum dan maksimum dinyatakan dalam platform dan tertakluk kepada perubahan.
• Masa Pemprosesan: Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja setelah pengesahan KYC selesai. Pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama semasa cuti umum atau tempoh permintaan tinggi.
• Mata Wang: Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Transaksi dalam mata wang asing tertakluk kepada kadar pertukaran semasa dan caj penukaran yang berkenaan.
• Bayaran: 939 tidak mengenakan bayaran pemprosesan untuk deposit. Namun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang berada di luar kawalan 939.

Sebarang deposit yang dibuat dari sumber yang tidak sah atau mencurigakan akan disiasat dan baki berkaitan boleh ditahan sementara siasatan selesai. 939 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa kewangan dalam kes sedemikian.

5 Bonus & Promosi

939 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover biasanya antara 10x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, isi rumah, alamat IP atau peranti, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 939 berhak untuk menarik balik mana-mana bonus yang telah diberikan sekiranya terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• Kemenangan daripada putaran percuma (free spins) mungkin tertakluk kepada had pengeluaran maksimum yang dinyatakan dalam syarat tawaran berkaitan.
• Semua tawaran promosi mempunyai tarikh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Pertaruhan dengan had tinggi atau menggunakan strategi tertentu untuk memenuhi keperluan rollover tanpa niat bermain sebenar boleh menyebabkan bonus dibatalkan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform 939 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan dan permainan meja — mempunyai peraturan khusus yang tersedia dalam antara muka setiap permainan. Pengguna dikehendaki memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua permainan di 939:

• Semua permainan menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan setiap keputusan permainan.
• Keputusan yang diberikan oleh sistem dianggap muktamad. Sebarang ralat teknikal yang berlaku semasa permainan akan disiasat dan 939 berhak untuk membatalkan pusingan berkaitan.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan semasa permainan kasino langsung, sistem 939 akan mendokumentasikan keadaan terakhir permainan dan menyelesaikan sebarang pertanyaan berdasarkan rekod tersebut.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan dan tertakluk kepada perubahan mengikut budi bicara 939.
• Penggunaan sebarang perisian automatik (bot), alat kecurangan atau kaedah yang tidak adil untuk mengeksploitasi permainan adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan pembekuan akaun serta tindakan undang-undang.

7 Tingkah Laku Pengguna

Pengguna platform 939 dikehendaki untuk bertingkah laku dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform 939:

• Menggunakan bahasa yang bersifat kasar, mengancam, menghina atau menyinggung perasaan pengguna lain atau kakitangan sokongan 939 dalam mana-mana saluran komunikasi.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak ketiga, atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan kewangan, termasuk menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran.
• Cuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem keselamatan platform 939.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang 939 atau perkhidmatannya kepada orang awam.
• Mengambil kesempatan daripada sebarang pepijat teknikal atau kesilapan sistem. Sekiranya anda menemui sebarang pepijat, anda dikehendaki melaporkannya kepada pasukan sokongan dengan segera.

939 memantau aktiviti pengguna secara berterusan. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan akan disiasat dan tindakan sewajarnya akan diambil, termasuk penggantungan akaun tanpa notis terlebih dahulu.

8 Keselamatan & Privasi

939 mengambil keselamatan data pengguna dengan sangat serius. Platform kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami kekal selamat dan tidak boleh dicerobohi oleh pihak ketiga.

Pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda oleh 939 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Berikut adalah ringkasan prinsip utama keselamatan yang kami amalkan:

• Data peribadi anda tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.
• Maklumat kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan bersepadu dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• Sistem pengesahan dua faktor tersedia dan digalakkan untuk semua pengguna bagi menambah lapisan keselamatan kepada akaun anda.
• Log aktiviti akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan keselamatan dan pematuhan kawal selia.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana 939 mengumpul, menyimpan dan menggunakan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9 Penggantungan & Penutupan Akaun

939 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma ini. Situasi yang boleh mengakibatkan tindakan terhadap akaun termasuk:

• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pemilikan lebih daripada satu akaun.
• Penipuan atau percubaan penipuan dalam apa jua bentuk.
• Pelanggaran syarat bonus atau promosi.
• Tingkah laku yang tidak sesuai atau mengancam terhadap kakitangan atau pengguna lain.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 939. Sebelum penutupan akaun, semua keperluan rollover yang aktif mesti diselesaikan dan pengeluaran yang belum selesai akan diproses mengikut prosedur biasa.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma, 939 berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti yang melanggar terma sambil siasatan dijalankan.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 939 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan 939, termasuk kegagalan infrastruktur pihak ketiga, bencana alam atau gangguan rangkaian.
• Sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga akibat kecuaian anda dalam menjaga keselamatan butiran log masuk.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang disediakan di platform untuk tujuan maklumat sahaja.

Had liabiliti maksimum 939 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan liabiliti dibuat.

939 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan bebas daripada gangguan atau ralat sepenuhnya. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memastikan uptime platform melebihi 99.9% setiap bulan.

11 Permainan Bertanggungjawab

939 komited sepenuhnya terhadap promosi amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan tekanan kewangan atau emosi. Berikut adalah alat kawalan kendiri yang disediakan oleh 939:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Tempoh Rehat: Ambil rehat sementara dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Daftar untuk program pengecualian diri sekiranya anda berasa perlu untuk berhenti bermain dalam jangka masa yang lebih panjang.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum bagi setiap sesi atau tempoh tertentu.
• Semakan Realiti: Aktifkan peringatan berkala untuk mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah dihabiskan di platform.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan ketagihan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12 Pindaan Terma

939 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa dengan serta-merta setelah disiarkan di platform ini.

Pengguna akan dimaklumkan tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersebut disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang syarat-syarat terkini yang mengawal penggunaan platform 939. Tarikh terakhir terma ini dikemas kini adalah seperti yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini.

Sekiranya ada percanggahan atau ketidakjelasan antara versi terjemahan dan versi asal Bahasa Malaysia dokumen ini, versi Bahasa Malaysia akan dianggap muktamad.